近日，马斯克宣布特斯拉全球裁员超过10%，以削减成本并提高生产率。大多数企业都正在面临这样的成本困境，裁员降本，是大多数企业降本“止血”的常用手段。但真正的降本增效不只有裁员这一招。长贝咨询首席精益运营专家——夏淑军老师表示：

降本增效不是过冬的小棉袄，利润不太好了、成本压力大了就开始搞降本增效，挺过了这个冬天，到了春天我们就可以把它脱掉。

实际上，降本增效应该是企业的一个永恒话题，它跟你的利润高低没有关系，只跟你这个企业有没有市场竞争力有关系。

识别和削减“真成本”

什么样的成本才是真的成本？什么样的成本是伪成本？我们必须得分辨出来。

如果分辨不出来，那有可能你360刀砍出来的不是成本，你会把自己的命给“革掉”。公司里面的钱可以分为几类钱，第一类钱叫做“不该花的钱”。这些成本可能是由于缺乏效率、过时的业务流程、过剩的库存、不必要的服务或产品特性、以及管理上的疏忽所导致的浪费，比如：过度的行政开支：如不必要的办公室装饰、过高的管理层薪酬等；冗余的流程：导致效率低下的复杂流程和手续；浪费的资源：如未充分利用的设备和空间；无效的广告和营销：未能带来预期回报的营销活动。这些成本对企业价值增加没有直接贡献，甚至可能削弱企业竞争力，识别并削减真成本，可以显著提高企业的盈利能力。

优化“可花可不花的钱”

第二类是公司“可花可不花的钱”，比如以前花1万，现在只能花5000，公司要制定一个很严格的目标，就是“我要少花钱”。这类成本不是绝对必要，但在某些情况下可能对企业有益。比如：非核心业务的扩展：如企业可能考虑的多元化投资。某些员工福利：如额外的休假日、健身会员等。非关键的培训和发展项目：虽然对员工成长有益，但可能不是当前最紧迫的需要。对于这类成本，企业应该进行成本效益分析，决定是否值得支出。以下是一些实用的节省技巧：

• 优先排序：根据效益和必要性，对潜在支出进行排序，优先考虑那些效益最大化的开支。
• 预算控制：为这类开支设定预算上限，避免无节制的支出。
• 替代方案：寻找成本更低的替代方案，如使用电子邀请函代替纸质邀请函。
• 长期规划：从长远角度考虑支出的效益，避免短期的过度投资。
• 员工参与：鼓励员工提出节省成本的建议，利用他们的创造力和洞察力。

投资“不能省的钱”

第三类是“不能省的钱”，哪些成本是不能省的？比如，花在客户身上的钱不能省，如果企业在客户身上省钱，客户以后也不会在我们身上花钱，这样我们就没有市场了，没有能力再拿客户的订单了，所以在客户身上不能省钱。在公司的竞争优势上不能省钱，当客户需要一个好东西时，我们得想方设法在好上面做文章，花钱让好变得更好。这些成本是企业的关键成本，包括研发投入、市场营销、员工培训、客户服务和产品质量保证等方面。它们是企业维持竞争力、推动创新和增长的基础，不但不能砍，企业还要大力投资！以华为为例，华为长期坚持将销售收入的相当一部分投入研发。根据华为2022年报，2022年华为的研发费用支出达到了1615亿元人民币，占全年收入的25.1%。此外，近十年来，华为已累计投入的研发费用超过9773亿元人民币。这种对研发的持续高投入，是华为能够不断推出创新技术和产品，保持在全球通信市场领先地位的关键因素之一。华为的这种投资策略体现了其对研发和创新的重视，以及通过技术创新来驱动长期发展的战略规划。不能省的钱，我们不谈“降本”，要谈“增效”。以前1万块钱，公司能做10万块钱的产值出来，但现在花1万块钱，能产出12万，能让客户更快速地做决策。所以这类钱花的一分不少，但公司要想办法提高产出效率。

降本增效360刀，刀刀都在砍，没有做好成本区分，你很有可能会砍掉自己的大动脉。所以，企业做好降本增效的前提，就是我们明确，哪些钱是真成本可以砍，哪些钱不能砍，企业还要大力投资。遵循这样的降本增效逻辑，才能让企业在成本管理上保持长久的竞争力。